Купить этот сайт

БИЛАЙН А100 Список часто задаваемых вопросов

.

 

1.     Что такое телефон «Билайн А100″?

Это сотовый телефон, поддерживающий диапазоны GSM 900/1800

Доступен в 4х расцветках (корпус черный, различаются цвета окантовочной рамки): черный, желтый, серый, коричневый.

В телефоне есть радио, фонарик, работает с картой памяти. Поддерживает mp3, wap.

Фотокамеры в телефоне нет.

Телефон является брендированным:

      в нем предустановленны настройки Билайн для доступа в интернет и отправки mms.

      в телефоне есть брендированные картинки Билайн, которые можно установить в качестве обоев,

      телефонная книга телефона содержит список сервисных номеров, в т.ч. номеров Билайн (ЦПК, управление услугами). Активация ЕКО.

      в интернет-браузере телефона содержатся закладки на сайты Билайн.

2.     Что входит в комплект?

В препейд-комплект входит:

      Телефон

      Сим-карта с подключением к ТП «Мир Билайн».

Телефон продается в следующей комплектации:

      Телефон

      Аккумулятор

      Зарядное устройство (сетевое)

      Проводная стерео-гарнитура

3.     Где купить?

Телефон можно купить вместе с препейд-комплектов в собственных офисах Билайн или в офисах Дилеров (Евросеть, Связной).

4.     Можно ли купить телефон отдельно от sim-карты?

Нет, телефон продается только в препейд-комплекте вместе с сим-картой с подключением к ТП «Мир Билайн».

5.     Какие конкурентные преимущества перед телефонами в аналогичной ценовой категории, выпускаемыми другими операторами? Другими производителями?

 

Основные преимущества:

      Наличие радио

      Наличие аудиоплеера

      Поддержка карт памяти

      Поддержка MMS

      Наличие фонарика

      Возможность чтения txt-файлов

      Поддержка GPRS

      Наличие стерео-гарнитуры в комплекте

 

Кроме того:

      нет необходимости настраивать доступ в интернет и mms – все настройки предустановленны.

      телефонная книга телефона содержит список сервисных номеров, в т.ч. номеров Билайн (ЦПК, управление услугами, активация ЕКО).

      в интернет-браузере телефона содержатся закладки на сайты Билайн.

При покупке препейд-комплекта, абонент дополнительно получает бонус – 300 внутрисетевых минут и 300 внутрисетевых смс.

6.     Будет ли телефон работать с sim-картами других операторов?

Ограничений на работу телефона с сим-картами других операторов нет.

Однако Билайн не может гарантировать корректность работы, в частности поскольку для интернет и mms в телефоне предустановленны настройки именно Билайн.

7.     Можно ли sim-карту из комплекта вставить в другой телефон?

Ограничений на использование СИМ-карты из комплекта нет.

8.     Карты памяти какого типа и объема поддерживает телефон?

Поддерживаются карты microSD объемом до 8 Гб.

9.     Предусмотрена ли гарнитура?

Да, в комплекте есть проводная стерео-гарнитура.

10.  Поддерживается ли загрузка приложений — Operamini, ICQ и пр.?

Нет

11.  Возможна ли загрузка мелодий, картинок, тем? Каков поддерживаемый формат файлов, есть ли ограничение по размерам файлов?

Возможна загрузка картинок в формате *.jpg, *.jpeg, *.gif,*.wbmp,*.bmp.

Возможна загрузка мелодий в формате AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, Midi, Mid.

Максимальное разрешение для картинок — 640*480 (максимальный объем – 512 Кб).

12.  Какие файлы можно скачивать в телефон?

Информация о загрузке с wap-портала Билайн

1) рингтон — на текущий момент отгружается файл .mid — около 2 кБ

2) реалтон — на текущий момент отгружается файл .mp3 порядка 156 кБ

3) картинка — на текущий момент отгружается .jpg — около 11 кБ

13.  Можно ли загружать видео в телефон?

Видео аппарат не поддерживает  - при загрузке с wap-портала Билайн по правилам адаптации контента должен отгружаться анимированный формат gif, но возможна некорректность работы сценария!

14.  Можно ли передать скачанный контент на другой телефон?

В телефоне нет Bluetooth и ИК-порта.

Передача возможна только через компьютер, используя карту памяти в качестве съемного usb-накопителя, либо по mms (если объем контента не превышает 300KB).

15.  Возможно ли использование точки доступа internet.beeline.ru для выхода в интернет?

Да, возможно, необходимо проверить предустановленные по умолчанию настройки точки доступа.

16.  Можно ли использовать телефон в качестве модема для выхода в интернет с ПК? Для приема/отправки факсов?

Нет, телефон не поддерживает такой функционал.

17.  Кто является производителем?

Производителем телефона является компания ZTE.

18.  Будут ли в дальнейшем выпускаться телефоны других моделей?

Следите за нашими новостями.

19.  Выполняется ли гарантийное обслуживание?

Да, гарантия на телефон составляет 1 год.

20.  Есть ли встроенная фото/видео камера?

Нет, камеры в телефоне нет

21.  Возможна ли синхронизация с ПК?

Нет.

22.  Можно ли телефон с картой памяти использовать в качестве usb-накопителя или нужен картридер?

Телефон в качестве usb-накопителя использовать нельзя, можно использовать карты памяти – но только через картридер.

23.  Какова максимальная длина набираемого sms?

Телефон поддерживает склейку не более 4-х сообщений.

24.  Какова максимальная длина имени в телефонной книге?

57 символов на кириллице, 60 символов на латинице – при добавлении контакта в память телефона.

23 символа на кириллице и 26 на латинице – при добавлении контакта в помять сим-карты.

25.  Каков максимальный объем создаваемого mms?

Максимальный объем создаваемого MMS — 300KB.

Максимальное разрешение картинок для отправки в MMS — 640*480.

26.  Какова стартовая сумма в комплекте?

Стартовая сумма в комплекте составляет 10 рублей.

27.  Что такое «чтение электронных книг»?

Внимание! Описание данной функции в инструкции отсутствует.

В телефоне предусматривается возможность чтения файлов формата .txt (в различных кодировках). Файл .txt можно загрузить в телефон из интернета (например, с wap-сайта «Загрузи!»), либо из компьютера.

Для того чтобы открыть файл, необходимо перейти в пункт меню «Чтение файлов».

Откроется приложение, позволяющее выбрать файл для прочтения, выбрать кодировку, в которой должен открыться файл.

Если при открытии файла отображаются нечитаемые символы, необходимо выбрать другую кодировку (из списка доступных).

28.  Как найти будильник в телефоне?

Будильник в меню телефона называется (может называться) «Сигналы». Располагается в разделе «Органайзер», который доступен в основном меню или по левой кнопке джойстика (джойстик — центральная кнопка).

29.  Как выключить радио?

Если радио было включено, то оно продолжает работать в фоновом режиме, даже если абонент вышел из приложения.

В этом случае, чтобы выключить радио, необходимо вновь открыть приложение:

      через меню («Меню»-> «Мультимедиа»-> «Радио»)

      нажатием нижней кнопки джойстика.

В открывшемся приложении необходимо нажать центральную кнопку джойстика.

30.  Поддерживает ли телефон 3G?

Нет, телефон поддерживает только GSM/GPRS.

31.  При использовании DTMF-кодов для работы с IVR-ами (интерактивными голосовыми автоответчиками) не всегда срабатывает нажатие клавиш. Почему?

В тех случаях, когда погасла подсветка экрана и клавиатуры, требуется 2 нажатия — первое выводит телефон из режима «энергосбережения», второе нажатие приводит в действие DTMF-код. Для избежания неудобств использования, в настройках телефона Вы можете изменить время работы подсветки.

32.  Сколько смс и номеров вмещает тел. аппарат (не на сим-карте)?

200 смс и 500контактов

33.  Для одного имени сколько номеров возможно прописать (не на сим-карте)?

один

34.  Сколько записей хранится в журнале вызовов?

15 записей

35.  Как настроить «черный» список, какие возможности, какой сигнал будет отправляться аб-там черного списка (занято, недоступен)?

Меню->Вызовы->Настройки->Дополнительно-> Черный список->Номера из черного списка-> Вводим сотовый номер 8903******* или +7903******* (можно ввести до 20 номеров)->ok->Инф. сообщение «Сохранить?»->да->после автоматического возврата в предыдущее меню (1 Режим  2 Номера из черного списка)->Режим->вкл.

 

Черный список активирован. При звонке на наш аппарат Билайн А100 с номера указанного в «черном списке», вызывающий будет слышать сигнал — занято.

36.  В какой срок возможен возврат?

Возврат неисправного оборудования возможен в течение гарантийного срока.

ЗОЗПП не обязывает проводить возврат исправного телефона в течение 14 дней с момента продажи. Телефоны являются технически сложными товарами и в соответствии с постановлением правительства  №55 не подлежат возврату и обмену, если  исправны.

37.  Переход с клонированного ТП, продающегося в комплекте, на любой другой ТП не будет бесплатным аналогично клону мобильного ТВ?

Переход на другие ТП будет осуществляться согласно тарифам оригинального ТП «Мир Билайн».

38.  Если аб-нт поменяет ТП с Мир Билайн (клон) на другой, обратно вернуться на данный ТП он не сможет?

Абонент не сможет вернуться на клон «Мир Билайн», даже «руками», но он  может перейти на оригинальный ТП «Мир Билайн» или на любой действующий тариф.

39.  Может ли абонент случайно или намеренно исправить предустановленные настройки ММС\ GPRS?     Если может, то  будет ли возможна отправка автоматических настроек аппарата через DMS?

Настройки, предустановленные производителем, можно будет изменить или удалить.

Отправка настроек в DMS не предусматривается. Будет реализована возможность отправки неавтоматических настроек в смс, а также по e-mail и на факс через факс-сендер.

40.  По умолчанию в настройках интернета прописана точка доступа wap или internet?

Профили настроек будут установлены для apn internet по умолчанию.

41.  Будет ли работать точка доступа wap?

Точка доступа wap не будет работать[1]. Необходимо предлагать настройки apninternet.

42.  Как изменить параметры интернета?

Меню – Настройки – Настройки передачи данных – Учетные записи. Далее выбрать требуемую учетную запись.

43.  Есть какие-нибудь скрытые команды (например, посмотреть версию прошивки, вернуться к заводским настройкам)?

Возврат к заводским настройками есть в меню: Меню – Настройки – Восстановить заводские настройки.

Просмотр версии прошивки неактуален, т.к. ПО телефона модифицироваться в дальнейшем не планировалось. При неисправности телефона замена прошивки возможна (при необходимости) только в условиях СЦ.

Команда *#06# позволяет просмотреть IMEI.

 

 

44.  Зарядное устройство для него какое будет? Отдельно продаваться будет? Сколько стоит?

Сетевое зарядное устройство поставляется в комплекте, отдельно продаваться не будет.

45.  Новый аккумулятор для телефона можно будет у нас купить? Сколько стоит?

Аккумулятор поставляется в комплекте, отдельно продаваться не будет.

 

 

Вопросы про Бонус:

  1. Как получить бонус? Сохраняется ли он при смене ТП?

Для активации бонуса необходимо позвонить на биномер 0674010101.

После этого абонент получит SMS, информирующее о подключении бонуса.

Бонус предоставляется только на ТП «Мир Билайн», к которому подключена сим-карта, входящая в препейд-комплект.

При смене ТП бонус отключается.

Повторно бонус не предоставляется.

  1. Как начисляются бонусы, на что расходуются, когда обнуляются, накапливаются или нет?

Бонус составляет 300 смс и 300 минут внутри сети.

Ежедневно в течение 100 дней абоненту предоставляется по 3 минуты внутрисетевого голосового трафика и 3 исходящих внутрисетевых SMS бесплатно. Все остальные звонки и SMS в течение дня тарифицируются согласно ТП абонента.

Бонусные минуты расходуются посекундно при звонках на номера Билайн своего города и области.

Неиспользованный за день бонус «сгорает».

Если абонент находится в блокировке, период предоставления бонусов (100 дней) не прерывается, но бонус не предоставляется до тех пор, пока абонент не выйдет из блокировки.

  1. Если на балансе абонента 0, будет ли начислен бонус и будет ли он действовать? Если бонус действовать не будет при 0, какая минимальная сумма должна быть на счету?

Если на балансе 0, бонус не начисляется, как и в случае, если абонент блокирован. При этом период предоставления бонусов (100 дней) не прерывается.

В этом случае Абоненту необходимо пополнить баланс на сумму, достаточную для разблокировки или выходя из состояния «живой ноль» – и начисление бонусов возобновится.

В частности, если баланс положительный, но недостаточный для исходящего звонка или отправки SMS – бонус начисляется и абонент может им воспользоваться.

  1. Каким образом можно проверить бонус?

Стандартный запрос проверки доп. балансов — *106# вызов.



 

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.