ТЕСТ для сотрудников ЭС

.

 

1.      Какие системы расчетов существуют в «Билайн»? И что они означают?

·         Предоплатная(сначала платишь, а затем говоришь)

·         Постоплатная(сначала говоришь,а затем платишь)

 

2.      Какие особенности на всех $ ТП?

·         Вся стоимость в $

·         Все цены без учета НДС

·         Есть плата за первую платную секунду 50 копеек

·         Стоимость sms сообщений на Билайн 0,3$(с НДС)

                                                        на другого оператора 0,6$( с НДС)

3.      Что  общего на всех  рублёвых  ТП?

·         Все цены с НДС

·         Вся стоимость в рублях

 

 

4.      Стоимость звонка на «Билайн» Кемеровской области  на ТП «Проще говоря»?

·         1,99 руб. за минуту + 1-я платная секунда 0,95 руб.

 

5.      Стоимость звонка  на ТП «Семья»  на любимый номер?

·         0,58 руб.

 

6.      Особенности ТП Первый Детский?

·         Возможность уходить в минус до 30 руб.

·         Бонус за каждую входящую минуту 25 коп.

·         Единая стоимость звонков на любого сотового оператора Кемеровской обл. 65 коп.

 

7.      Возможно ли при 0 балансе принимать звонки и смс от любого сотового оператора?

·         Да,услуга «Живой ноль».

 

8.      Сколько любимых номеров можно подключить на ТП «Хочу сказать»?

·         Нет любимых номеров.

 

9.       Стоимость  исходящих местных звонков  на ТП «Хочу сказать»?

·         Первые пять минут разговоров в сутки по 4,95 коп., начиная с  6-й минуты по 50 копеек.

 

10.   Какие звонки  участвуют в накоплении минут на ТП «Хочу сказать»?

·         Суммируются платные местные минуты, переадресованные звонки, звонки «конференц-связь», «удержание вызова», «ожидание вызова», исходящие на автоответчик 0600.

 

11.   Стоимость GPRS-WAPи GPRS-Internetна ТП «Клик»

·         GPRS-Internet-4.95 руб.

·         GPRS-Wap-2.15 руб.

 

 

 

 

 

12.  Какой не тарифицируемый объём  переданных/полученных данных в начале каждой сессии GPRS-WAPи GPRS-Internet?

·         Нетарифицируемый объем переданных/полученных данных в начале каждой сессии:

                         при пользовании услугой «Мобильный GPRS – Интернет»  — 5 Кб

                         при пользовании услугой «GPRS – WAP» — 1 Кб.

 

13.  Стоимость местных исх. Звонков на ТП «Друзья» на номер «Билайн» и на  другого оператора? Стоимость любимого номера?

·         На любого сотового оператора по Кемеровской обл.2,25руб.

·         На номер ТФОП 4,50 руб.

·         На Любимый номер 1,13руб.

 

14.  На каком ТП можно подключить 2,4 любимых номера?

·         Только на ТП «Все Друзья».

 

15.  Сколько составляет абонентская плата на ТП «Все друзья» .

·         Нет абон/платы.

16.  Стоимость первой минуты при  исх. звонке на номер «Билайн» на ТП «Все друзья»

·         0,65 руб. +1,15 1-я платная секунда=1,80руб.

 

17.  Стоимость исходящего звонка на любимый номер «Билайн» на ТП «Все друзья»

·         Звонок на Любимый номер 0,10 руб.

 

18.  Стоимость смены любимого номера.

·         15 руб. за каждую смену

 

19.  Укажите ТП на кот. нет первой платной секунды

·         Семья, Клик, Хочу сказать, Друзья

 

20.  Стоимость междугородних звонков  ?

·         4,95руб. на Билайн,10,95руб. на другого оператора за минуту

 

21.  Стоимость  абонентской платы на ЛН на ТП «Все Друзья»

·         За 1 ЛН 0 руб.

·         За 2 ЛН 0,67 руб. в сутки.

·         За 3 ЛН 1 руб. в сутки.

·         За 4 ЛН 1,34 руб. в сутки.

·         За 5 ЛН 1,67 руб. в сутки.

 

 

22. Стоимость подключения 1; 2-3; 4-5 любимых номеров на всех ТП.

·         За подключение «Любимого номера» взимается плата – 15 рублей за 1 номер, 35,4 рубля за 2-3 номера, 70,8 рублей за 4-5 номеров. Смена «Любимого номера» — 15 рублей за каждую смену.

 

23. Стоимость  GPRS-WAP на всех ТП, кроме «Клик»

·         GPRS-Wap-2.95 руб.

 

24.Стоимость GPRS-Internetна всех ТП, кроме «Клик»

·         GPRS-Internet-6.95 руб.

 

25. Мне необходимо поговорить одновременно по своему телефону с несколькими людьми. Как я могу это сделать и сколько это будет стоить?

·         При помощи услуги «Конференц связь». Абон./плата 3.1 руб. в сутки.

 

26.Номер SMS центра:

·         +79037011111

·         +79037011120

 

27.Можно ли запретить отображение  моего номера  при отправке СМС?

    • Нет

 

28.Могу ли я воспользоваться интернетом  через GPRS находясь в путешествии?

    • Да, если оператор данной страны предоставляет услугу

 

29.Что означает «Живой ноль»?

    • Возможность оставаться на связи и принимать любые входящие звонки внутри своей домашней сети даже при минусовом  и отрицательном балансе.

 

30. Что означает услуга «Позвони мне»? Сколько стоит? Какие есть ограничения?

·         Услуга позволяет отправлять бесплатные SMS запросы о просьбе вам перезвонить внутри сети Билайн.

·         Возможно отослать в сутки не более 10 запросов.

 

31.Что означает услуга «Этот абонент просит Вас пополнить его счет»? Сколько стоит? Какие есть ограничения?

·         Услуга «Пополни мой счет», бесплатный SMS запрос внутри сети Билайн

·         Не более 5 запросов в сутки.

 

 

32.Что такое EDGE?

·         Технология высокоскоростной  передачи данных.

 

33.Что означает услуга «Доверительный платеж»?

    • Услуга позволят вам получить на свой счет кредит на 2 суток в размере 60 руб.
    • Команда *141# Send

 

34.Суть услуги   «Мобильный перевод»

    • Возможность перевода средств со счета на счет внутри сети Билайн

 

 

 

 

35.Какие существуют ограничения по переводу средств при помощи услуги «Мобильный перевод»?

    • Минимальный остаток на вашем счете после перевода —
      60 руб
      .
    • Max сумма перевода 150руб.,Min сумма перевода 10руб.
    • Максимальная сумма переводов в сутки — 300 руб.
    • Минимальный интервал между двумя заявками на перевод —
      2 минуты
    • Услуга доступна внутри вашей домашней сети во внутрисетевом роуминге

 

36.Стоимость исходящего «Говорящего письма» на телефоны «Билайн» вашего региона.

    • 1,15 руб.

 

37. Какие виды   РОУМИНГА существуют?

·         Внутрисетевой(Своя страна-своя сеть)

·         Национальный (своя страна-чужая сеть)

·         Международный (чужая страна-чужая сеть)

·         CAMEL-роуминг

 

38.Что означает  CAMEL-роуминг?

·         Международный роуминг

·         On-line тарификация

·         Доступность при любом положительном балансе

 

39.Стоимость исходящих/ входящих во  внутрисетевом роуминге      

    • На телефоны зоны Билайн-Сибирь 5,95 руб.
    • За пределами зоны Билайн-Сибирь 8,95 руб.

 

40.Что нужно для переоформления номера?

·         Два человека с паспортами(владелец и будущий владелец)

·         Заявление на переоформление

 

41.Как я могу получить детализацию номера, если пользуюсь им я, а зарегистрирован на маму?

·         Обязательно присутствие владельца с паспортом

 

42.Сколько стоит переход с $ ТП на рублевый

·         30 руб.

 

43.Услуга GPRScабонентской платой или без?

·         Без абонентской платы

 

44.Будет ли действовать 90% скидка на тарифном плане «Хочу сказать» после 5-ти минут исходящих звонков, для абонентов находящихся в роуминге?

·         Нет, будут действовать расценки роуминга.

    

 

 

 

45. Доп.услуги с абонентской платой:

·         ЛН ,более одного

·         Запрет вызова

·         Конференц связь

·         Анти АОН

·         Автоответчик

 

46.Как  тарифицируются звонки во внутрисетевом роуминге

·         Поминутно

·         5,95 по Сибири,8,95 по России

     

47. Какая тарификация входящего звонка с ТфОП из Нижнего Тагила абоненту «Билайн» в Кемерово, который является пользователем ТП «Проще говоря»:

  • Бесплатно

 

 

48. Основные характеристики ТП «Семья»

  • 1,15 звонки на Билайн
  • посекундно

       49. Укажите ТП постоплатной системы расчетов для физ. лиц

 

·         Хочу сказать,Проще говоря,Твой клуб

 

50. Сколько составляет внутренний курс доллара компании Билайн

·         28,7руб.

 

51. При каком виде Роуминга необходимо иметь 1500 руб. на счету

·         Международный

·         Национальный

 

52. Стоимость SMS пакета на 300 SMS?

·         150 руб.

 

53. Как можно заработать за каждую входящую минуту:

·         ТП «Первый Детский» 25 коп. бонус за каждую входящую минуту

 

54. Стоимость подключения услуги «Свои»:

·         Бесплатно

 

55. На каком тарифном плане   самая низкая стоимость   1MB скаченной или полученной информации ?

·         Клик

 

 

 

 

 

 

56.Сколько стоит переход с рублевого ТП на рублевый ТП

·         30 руб.

 

 

58.              Необходимы документы при подключении физического лица

    • Паспорт
    • Военный билет для военнослужащих

 

59.              Кто может пользоваться услугой «Свои»

·         Любой абонент Билайн

·         Если настроен в телефоне GPRS

·         Если телефон поддерживает услугу «Свои»

     

60.Условия замены Sim-карты

·         Владелец номера

·         Паспорт владельца номера

 

 

61.Какие страны входят в состав оператора?

·         Казахстан, Украина, Узбекистан, Таджикистан, Грузия, Армения

     

62. Что такое «Хамелеон»

·         Информационно-развлекательная услуга

   

  63. Для того, чтобы абонет смог позвонить на междугородние\международные номера, он должен обратиться в офис компании и написать соответствующее заявление

·         Нет

   

  64. Тарифный план «Клик» — это…

·         Возможность пользоваться GPRS услугами со скидкой круглосуточно + GPRS-интернетом ночью в 2 раза дешевле

     

65. Тарифный план, имеющий стоимость за соединение 95 копеек

·         Проще говоря

     

66. Стоимость СМС на ТП «Первый Детский».

·         50 копеек

    

 67. Как расчитывается стоимость звонка в города Сибирского региона на телефоны Билайн?

·         неважно какой тарифный план — 4,95 руб.

    

 68. Какие номера могут быть заявлены в качестве «Любимых номеров» на рублевых тарифных планах?

·         Номера Билан Кемеровской обл.

     

 

 

 

 

69. Какова стоимость СМС во внутрисетевом роуминге по сибирскому региону на телефоны Билайн?

·         1 рубль 95 копеек

    

 70. номер 0697 – это?

·         информация о балансе

     

71. Какова максимальная длительность сообщения поступающего на Автоответчик?

·         2 минуты

    

 72. Переадресация – это?

·         Перенаправление входящего вызова с абонентского номера, на любой другой указанный абонентом.

 

     

73. Конференц-связь

·         имеет абонентскую плату

·         Подключается отдельным запросом

 

74. Услуга «Запрет вызова»

  • Имеет абоненсткую плату
  • Имеет стоимость за подключение
  • Позволяет ограничить определенную категорию вызовов

 

75. Стоимость MMS сообщения на всех ТП кроме Монстра Общения

  • 6,60 руб.

 

 76. Услуга «Говорящее письмо»

  • Получающему абоненту приходит СМС о поступлении нового говорящего письма. Для прослушивания необходимо позвонить по номеру указанному в СМС

 

77. Справочная служба доступна абонентам Билайн по телефонам:

  • 8-Код гор. Новосибирска 3-595-111
  • 0611

 

78. Активировать сим-карту вы будете по номеру

  • *101*1111#send
  • 0696
  • 0697

 

79. Доверительный платеж предлагается для абонентов, пользующихся билайн

·         по истечении 6 месяцев

 

 80. Замена номера — это услуга

·         бесплатная

 

 81. При отправке ММС-сообщения объемом 300 Кб стоимость

·         Равна стоимости отправки одного ММС-сообщения 100 Кб

82. Особенность ТП «Монстр общения»

o   Стоимость SMS 0,25 коп.

83. Стоимость 1 минуты переадресованного местного вызова на рублевых ТП?

o   взимается стоимость 3,50 руб. за каждую переадресованную минуту

84. Стоимость местного звонка на любого сотового  на ТП «Первый Детский»?

·         65 коп. + 1,45 первая платная секунда

85. Сколько составляет плата за соединение на ЛН на ТП «Все Друзья»?

·         1,15 руб.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.