Архивы рубрики ‘Образование’

Основы приемов влияния на людей

.

 

Современному менеджеру, руководителю, бизнесмену, предпри­нимателю, любому человеку, работа которого связана с общением с другими людьми, необходимо знать основы влияния на них. Это часть его работы, часть его функциональных обязанностей. От того, какое впечатление оказал менеджер на окружающих — положитель­ное или отрицательное — во многом зависит и успех всего дела.

Современный менеджмент выделяет несколько основных компонен­тов, основных частей такого влияния, слагаемых, через которые люди судят о нас, а мы оказываем на них влияние. Это:

-         одежда и наружность;

-         осанка и поведение;

-         личное общение и умение убеждать.

Одежда и наружность. Индивидуальный облик и выбор одежды рассматривается как свидетельство того, как человек сам себя представляет. Несмотря на то, что это оче­видно, постоянно встречаются руководители, неспособные быть влиятельными именно из-за своего вида и одежды.

«Соль» умения одеваться в том, чтобы одежда подходила к слу­чаю. Это значит, что здесь нет непререкаемых правил. Одежда, подходящая к официальному обеду, менее всего годится для пикника на природе. Практичность — это самый важный показатель соответствия. Одежда практична, если она удобна, не стесняет движений и удовлетворяет требованиям ситуации. Важно хорошо и по-домашнему чувствовать себя в своей одежде. Для того, чтобы пользоваться влиянием, необходимо быть опрятным. Воздействие на окружающих тех, кто появляется в пыльном или просто грязном виде, немедленно снижается. С другой стороны, слишком следящие за собой люди выглядят задаваками, а это так­же не позволяет быть влиятельным. 

В последнее время важным фактором стала стоимость одежды вне зависимости от того, может ли большинство людей набрать себе денег на еду и старенькое одеяло. Одежда — это символ опреде­ленного уровня благосостояния, а ведь еще со времен каменного века материальное благосостояние было престижным. Таким образом, качество нашей одежды и аксессуаров это неявное указание на наше лич­ное благосостояние. Однако бросающиеся в глаза подделки, типа «Ролексов» из Гонконга и другая имитация богатства, считается в бизнесе тяжелым грехом.

Одна из аксиом состоит в том, что о нас судят по нашим друзьям, а в более широком смысле — одежда, которую они носят, их стиль и воздействие на окружающих являются частями сложной формулы нашего собственного воздействия на мир.

Как бы банально и упрощенно ни выглядели эти рассуждения о наружности, остается фактом ее несомненное влияние на результа­ты труда менеджера и доверие к нему. Поэтому полезно поразмыс­лить над воздействием вашего внешнего облика на окружающих.

Категорически запрещается появляться на переговорах без пиджака, в сорочке с галстуком, не говоря уже о спортивных рубашках, даже если на улице стоит нестерпимая жара. Необходимо терпеть, потея как можно изящнее и непринужденнее.

Уважающие себя деловые люди одевают кожаные пиджаки в лучшем случае на загородные прогулки.

Чудовищное впечатление производят короткие спустившиеся складками носки, когда вы сидите, непринужденно закинув ногу на ногу. Летом ходить без колготок считается верхом неприличия.

Одежда сотрудников фирмы IBM состоит из строгого делового костюма, белой рубашки и неяркого галстука. Считается, что в такой «униформе» присутствует  и уважение к сотрудникам менее престижных профессий, и уважение  к клиенту, и закрепление принципа единого статуса, и акцент на поглощенность работой.

Сегодняшний деловой мир во внешнем облике, скорее, придерживается не моды, а определенного уровня – одеваться так, чтобы не подмочить свой престиж.

Осанка и поведение. Физиология, будучи достаточно зрелой наукой, обна­ружила теперь уже широко признанные факты. Целые поколения литераторов использовали описание наружности и жес­тов своих героев для того, чтобы дать представление об их душев­ном и эмоциональном состоянии. Например, напряженное душевное состояние человека часто отражается в его напряженной позе, а человек, потерявший уверенность в себе, имеет ослабевший, пере­груженный вид. Считается, что трудно ждать чего-то путного от человека, не способного следить за своей фигурой.

Эта связь между физическим и эмоциональным состоянием впол­не логична. Годы поддержания тела в определенном состоянии при­ведут к нарушению равновесия: постоянно используемые мускулы разовьются, остающиеся же без работы потеряют тонус.

Многие хотят чувствовать себя спокойно и уверенно, и очевид­но, что это многим удается. Эти люди явно в ладу с собой и в контакте со своими чувствами, они демонстрируют уравновешен­ность и внутреннюю силу. Это означает, что они редко выходят из себя, и, чтобы произвести хорошее впечатление, им не нужно лезть вон из кожи.

Установки, которые принимает по отношению к жизни чело­век, составляют фундаментальную часть его личности, влияющую на все стороны жизни: они высвобождают или подавляют энергию, поощряют храбрость или кротость, увеличивают шансы на успех или неудачу. Многие из существующих элементов установки — пред­ставления о своей природе и ценности развились в раннем детстве под воздействием формирующих характер впечатлений, но редко кто, будучи взрослым, изучает или изменяет приобретенные тогда установки. К счастью, установки закрепляются не навсегда; их можно изучить, что помогает выявить альтернативные возможнос­ти развития более стойкой, энергичной и многообещающей лич­ностной установки.

 Вне зависимости от содержательности своей речи, люди, которые мямлят, говорят несвязно, воспринимаются как менее значительные, чем те, которые говорят ясно и убедительно. Это, как правило, уверенные в себе люди. Развить навыки поведе­ния уверенного в себе человека вполне возможно, увеличивая та­ким образом способность успешно влиять на других.

Уверенностью в себе можно назвать качество, которое демон­стрируют люди, знающие, что они ощущают, и чего они хотят, действия которых, выражающие их взгляды, четки и ясны, кото­рые не позволяют себе прибегать к обходным путям и добиваю­щиеся того, чтобы всем была известна их позиция. Уверенность в себе — это далеко не то же, что агрессивность. Агрессивный человек может быть назван слишком напористым. Агрессивность часто при­водит к попыткам запугивания других нарушить их права. Уве­ренный в себе человек реализует право свободно высказывать свою точку зрения и добиваться того, чтобы его слушали, уважая при этом других людей.

В определенные моменты людям не удается проявить уверен­ность в себе. Потом же, когда они оказываются недостаточно эф­фективными в работе, у них возникает чувство неловкости и оби­ды на себя. Как часто, час спустя после неудачной для нас стычки, мы думаем над репликой, которая бы тогда пригодилась.

 Для каж­дого человека характерны свои причины, из-за которых у него уменьшается уверенность в себе. Подумайте над тем, какие из сле­дующих препятствий больше подходят к вашему случаю:

 Недостаток практики: вы недостаточно часто на практике выявляете свои ограничения и не пытаетесь установить, можете ли вы быть более уверенными в себе.

 Формировавшее вас воспитание: заботившиеся о вас в ран­ние годы родители и другие люди уменьшили вашу способность постоять за себя.

 Смутные представления: у вас нет четких образцов, и вы сами не знаете, чего хотите.

                 Опасение враждебности: вы боитесь проявлений гнева и от­рицательных реакций и хотите, чтобы вас считали рассудитель­ным.

 Недооценка себя: вы не чувствуете за собой права занимать твердую позицию и требовать корректного и честного отношения к себе.

 Плохая самопрезентация: обычно вы выражаете свои мысли смутно, неубедительно, противоречиво или излишне эмоционально.

Содержание и методика проведения практических занятий и контроль усвоения знаний

 

Общая схема подготовки и проведения семинарских (практических) занятий по курсу выглядит следующим образом:

Каждое семинарское (практическое) занятие проводится по определённой теме, по которой студентам предлагается перечень основных вопросов для обсуждения с целью:

1) сконцентрировать их внимание на изучаемой теме,

2) акцентировать узловые проблемы темы;

3) нацелить студентов на пути решения поставленных вопросов с учётом особенностей темы.

Начало занятия посвящается обсуждению предложенных  теоретических  вопросов (10-15 минут). Опрос студентов по заданной тематике производится, как правило, обзорно, т. е. они отвечают на поставленные вопросы вслух, дополняя друг друга.

После этого вниманию студентов предлагается условие   практического задания, которое, как правило, представляет собой  соответствующий текст с исходными данными в виде таблиц, учётных форм и т.п. Количество заданий в каждом конкретном случае разное, оно зависит от степени сложности изучаемой темы.

Все практические задания по предмету можно подразделить на 2 группы:

1)                задания по первой части курса- «Основы бухгалтерского учёта». К ним относятся задания по темам: «Предмет и метод бухгалтерского учёта», «Бухгалтерский баланс», «Счета и двойная запись».

2)                задания по второй части курса – «Бухгалтерский учёт в организации», к которым относятся задания        всех остальных практических занятий.

Выполнение заданий этих двух групп несколько различаются при определённом их сходстве.

Целью выполнения первых является: получение первичных знаний, умений, навыков по основам теории бухгалтерского учёта,-т.е. в вопросах классификации хозяйственных средств, процессов на предприятии, источников их образования;  в составлении на базе этих данных бухгалтерского баланса организации;  в решении  бухгалтерских проводок по всем темам курса. Задания этой группы, как правило, выполняются студентами  в основном на занятии, т. к. сложность заданий и их объёмы не очень велики.

Практические занятия второй части курса предполагают решение задач  по конкретным  темам практического учёта, ведущегося  на предприятии, т. е.  работу  с первичными и сводными документами по всем направлениям ведения учёта в организации (например, учёт внеоборотных активов, учёт производственных запасов, учёт труда и заработной платы и т.д. и т.п.)

Практические задания этой группы содержат гораздо более ёмкую информацию (задания для выполнения). Ведь главной целью их выполнения является  последовательное усвоение практики ведения учёта на каждом отдельном его участке, для чего требуются глубокие знания теоретических вопросов темы, вдумчивая, кропотливая работа и дома. На выполнение соответствующего практического задания отводится 1-2 недели (в зависимости от расписания) – до следующего практического занятия. В случае  возникших затруднений студенты могут обращаться за индивидуальной консультацией к преподавателю.

Контроль усвоения  изучаемого материала  студентами по курсу «Бухгалтерский учёт» осуществляется  по нескольким направлениям:

1)опрос теоретического материала (вслух, по индивидуальным карточкам опроса, выполнение тестов),  2) выступление с докладом (написание реферата),3) решение задач по темам курса, 4) решение сквозной задачи по всему курсу,5) выполнение контрольных работ.

Опрос теоретического материала производится согласно вопросам, указанным в каждом практическом задании (см. задания). На каждом семинарско-практическом занятии обсуждаются вслух теоретические основы, т.е. основные вопросы, знание которых необходимо для решения практических задач. Далее на практическом занятии студентам предлагаются практические задания по изучаемой теме, которые они могут выполнять индивидуально или по мини- группкам. Преподаватель раздаёт отпечатанные варианты задания на каждый стол, студенты знакомятся с заданиями сначала бегло, т. к. на наиболее трудных моментах преподаватель акцентирует внимание, поясняя их. (В задании указывается порядок его выполнения, даются необходимые пояснения). Затем студенты приступают к выполнению заданий. Таким образом, на занятии делается основной задел в выполнении задания, а заканчивает его выполнение каждый студент дома, т. к. каждое задание требует для выполнения гораздо большего времени, чем семинарское занятие. Это обусловлено особенностями курса «Бухгалтерский учёт». Требуется, чтобы при выполнении практических заданий студенты не просто выполнили предложенные задания по пунктам, но и усвоили порядок заполнения бухгалтерских документов, регистров учёта, отчётных форм, взаимосвязи и взаимозависимости отдельных сведений и  приобрели навыки работы с ними. При этом особое внимание на каждом занятии преподаватель уделяет решению бухгалтерских проводок, считая эту часть  курса «Бухгалтерский учёт» наиболее сложной  для восприятия студентами.

На следующем занятии сначала производится проверка выполнения предыдущего задания, выясняются возникшие вопросы, каждому студенту выставляются оценки за его выполнение. А далее — начинается обсуждение следующей темы и выполнение нового практического задания по указанной схеме. Следует заметить, что студентам предлагается электронный вариант всех практических занятий по предмету, а также  сквозной задачи, что значительно облегчает получение информации каждым студентом для выполнения поставленных задач в течение года.

  Для углубления знаний, умений по курсу студентам в начале каждого семестра выдается тематика докладов (каждый должен выступить не менее 1 раза в семестр)- это доклады в основном по нововведениям, основным нормативным документам. Доклады должны быть представлены в краткой (тезисной) форме – на 5-7 минут. Для написания докладов студенты могут использовать список дополнительной литературы, нормативные документы, материалы периодической печати, находить собственные источники. Доклад оформляется в виде реферата-2-3 страницы печатного текста. Тезисы доклада докладчики, как правило,  раздают на каждый стол, что помогает каждому студенту вникать в суть излагаемого материала.

Тесты по темам курса предназначены  для закрепления знаний, полученных студентами при изучении курса «Бухгалтерский учёт».

Решение задач направлено на овладение практическими навыками решения бухгалтерских проводок по отдельным темам курса.

Решение сквозной задачи  предполагает проверку усвоения знаний каждым студентом с точки зрения применения полученных теоретических  знаний во всех разделах осуществления практики бухгалтерского учёта, отчётности, налогообложения. Выполняют сквозную  задачу  студенты  в конце 6-го семестра, т. е. по мере усвоения всех тем курса. Выполнение сквозной задачи имеет целью – помочь студентам сконцентрировать полученные в течение года знания, умения, навыки и применить их в практическом приложении, а также лучше подготовиться к сдаче предстоящего экзамена и прохождению  производственной практики по бухгалтерскому учёту. Каждый студент должен представить выполненный вариант задания и защитить его.

В течение изучения курса студенты  очного отделения должны выполнить (кроме сквозной задачи)  две контрольные работы, целью которых является текущая проверка усвоения изучаемого  материала.

По окончании 5-го семестра  студенты очного отделения сдают зачёт согласно списку вопросов для зачёта.

А по окончании следующего семестра – экзамен по всему курсу — согласно списку вопросов для экзамена.

К экзамену студенты очного отделения допускаются при условии  выполнения учебной программы по всем семинарско — практическим занятиям, контрольных работ и сквозной задачи.

Студенты заочного отделения допускаются к экзамену по курсу «Бухгалтерский учёт» при условии выполнения и защиты домашней контрольной работы.

Рассмотрим порядок выполнения двух практических занятий 1-ой группы  на примере данных по теме «Счета и двойная запись»- 3) «Решение бухгалтерских проводок на счетах синтетического учета» и 5) «Учет хозяйственных процессов».

Общие сведения о деятельности организации

 

Открытое акционерное общество «Кемеровский молочный комбинат» учре­ждено Комитетом по управлению госимуществом Кемеровской области «11» декабря 2001 года путем преобразования государственного предприятия «Ке­меровский молочный комбинат» (приватизации) в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 21.07.1997 г. № 123-ФЗ «О приватизации государственного имущества и об основах приватизации муниципального имущества в Российской Федерации» и другими нормативно-правовыми акта­ми о приватизации и является его правопреемником.

Открытое акционерное общество «Кемеровский молочный комбинат» дей­ствует в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным за­коном РФ «Об акционерных Обществах» от 26 декабря 1995 года № 208-ФЗ. Правовое положение Общества, порядок его реорганизации и ликвидации, а также права и обязанности акционеров Общества определяются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об акционерных обществах», други­ми федеральными законами, иными правовыми актами РФ, а также Уставом.

Общество является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержа­щую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на ме­сто его нахождения; вправе иметь банковские счета на территории РФ и за ее пределами, а также штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и дру­гие средства идентификации.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществ­лять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанно­сти, быть истцом и ответчиком в суде. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. На момент утвер­ждения Устава Общество филиалов, представительств не имеет.

Место нахождения Общества: Российская Федерация, г. Кемерово, ул. Туха­чевского, д. 54.

Общество является коммерческой организацией, целью деятельности кото­рой является получение прибыли. Основным видом деятельности Общества яв­ляется производство, переработка сельскохозяйственной продукции. Видами деятельности Общества являются также:

-     снабженческо-сбытовая деятельность;

-     посредническая деятельность;

-     внешнеэкономическая деятельность.

Приведенный перечень видов деятельности Общества не является исчерпы­вающим. Общество имеет право осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.

Общество участвует в социально-экономическом развитии города, района, области. Общество вправе беспрепятственно осуществлять благотворительную деятельность индивидуально или объединившись с гражданами или юридиче­скими лицами, с образованием или без образования благотворительной органи­зации на основе добровольности и свободы выбора ее целей. Отдельными ви­дами деятельности, перечень которых определяется законодательством РФ, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов. Уставный капитал Об­щества составляет 43 020 000 (Сорок три миллиона двадцать тысяч) рублей. Обществом размещены обыкновенные акции в количестве 43 020 (Сорок три тысячи двадцать) штук номинальной стоимостью 1 000 (Одна тысяча) рублей каждая. Все акции Общества выпущены в бездокументарной форме и являются именными. Уставный капитал может быть увеличен в порядке, предусмотрен­ном действующим законодательством РФ. Общество не вправе уменьшать свойуставный капитал, если в результате такого уменьшения его размер станет меньше минимального размера уставного капитала, определенного в соответст­вии с Федеральным законом РФ «Об акционерных обществах».

В отношении Общества введено специальное право на участие Кемеровской области в управлении Обществом («золотая акция») в соответствии с дейст­вующим законодательством РФ.

Назначение ОАО «Кемеровский молочный комбинат» — обеспечение мо­лочными продуктами населения города и близлежащих населенных пунктов.

Основным сырьем на предприятии являются молоко, сливки, обезжиренное молоко; дополнительным: сахар, жиры, ароматизаторы, стабилизаторы и т. д. Используются вспомога­тельные и упаковочные материалы: полиэтиленовые гранулы для изготовления бутылок, крышек, фольга, бумага, картонные коробки и т. д.

Сегодня главная задача — создать гибкую, надежную систему производства, оптимально приспособленную к работе в условиях рынка, в условиях колеба­ния спроса. Это значит, что перед предприятием стоят задачи улучшения каче­ства продукции, расширения его ассортимента, увеличение мощности, что в свою очередь заставляет искать новые формы сотрудничества, как с поставщи­ками, так и с потребителями.

 

Выполняемые виды работ, изученные документы, приобретенные умения и навыки

 

При прохождении производственно-преддипломной практики на ОАО «Кемеровский молочный завод» я занимала должность помощника бухгалтера. В начале практики я только проходила ознакомление с рабочим местом, уставом организации, первичными документами бухгалтерского учета, годовой бухгалтерской отчетностью. Затем выполняла поручения, связанные с ксерокопированием, набором и распечаткой текста. Только в конце практики (с середины марта) я занималась бухгалтерской работой.

В ходе практики мною были изучены следующие документы:

- Первичные учетные документы. Все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны оформляться оправдательными документами. Эти документы служат первичными учетными документами, на основании которых ведется бухгалтерский учет.

- Регистры бухгалтерского учета, предназначенные для систематизации и накопления информации, содержащейся в принятых к учету первичных документах, для отражения на счетах бухгалтерского учета и в бухгалтерской отчетности. Хозяйственные операции должны отражаться в регистрах бухгалтерского учета в хронологической последовательности и группироваться по соответствующим счетам бухгалтерского учета.

- Устав ОАО «Кемеровский молочный комбинат»

- Годовая бухгалтерская отчетность: форма № 1 «Бухгалтерский ба­ланс», форма 2 «Отчет о прибылях и убытках», форма № 3 «Отчет об изменениях капитала» и фор­ма № 4 «Отчет о движении денежных средств», Пояснительная записка к финансовой отчетности.

На основании изученных документов мною выполняется дипломная работа на тему «Анализ формирования и использования прибыли предприятий»

В ходе практики мною были освоены навыки осуществления приема первичной документации, документальное оформление и отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, составления отчетной калькуляции себестоимости продукции.